Workfare is not fair

Anonyme Umfrage zum Arbeitsamt und zu Ein-Euro-Jobs

Die Dokumentationsstelle Hartz IV ist ein unabhängiges Projekt von LabourNet Germany, Tacheles e.V., der Initiative Agenturschluss, und der Bundesarbeitsgemeinschaft der Erwerbslosen und Sozialhilfeinitiativen e.V. (BAG-SHI).
Wir arbeiten nicht mit der Bundesagentur für Arbeit zusammen! Im Gegenteil Wir wollen die Praxis von Hartz IV kritisch begleiten. Wir wollen wissen, was auf den Ämtern läuft, wie die Leute bei den Ein Euro Jobs behandelt werden. Wir wollen alles wissen! Alle Arbeitsämter, ihre „Fallmanager“, die „Ein-Euro-Job“-Einsatzstellen und deren Verantwortliche werden wir einem kritischen „Kundencheck“ unterziehen. Denn wie heißt es so schön: der „Kunde“ ist König. Bitte helfen Sie mit – Ihre anonymen Angaben werden vertraulich behandelt!!


  1. Seit wann sind Sie arbeitslos?
    seit Monat(en) bzw. seit Jahren
  2. In welcher Arbeitsagentur sind Sie arbeitslos gemeldet?
  3. Wie alt sind Sie?
    unter 25 Jahre
    zwischen 25 und 58 Jahren
    über 58 Jahre
  4. Haben Sie sich vor dem Gang zum Arbeitsamt informiert / beraten lassen?
    Ja, bei
    Nein
  5. Wie wurden Sie bislang auf dem Arbeitsamt/Arge behandelt?
    • Haben Sie die Beratung als kompetent empfunden?
      Ja
      Nein
      kann ich/möchte ich nicht beurteilen
    • Hatten Sie das Gefühl, … (mehrere Antworten möglich)
      freundlich und hilfsbereit behandelt worden zu sein
      als Person ernst genommen zu werden
      als Kunde mit einem berechtigtem Anliegen behandelt zu werden
      herablassend behandelt worden zu sein
      einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten bekommen zu haben
      dass man Ihre Eigeninitiative (Arbeitssuche, Ehrenamt etc.) respektiert und unterstützt
      selbst Schuld an der Arbeitslosigkeit zu sein
      kann ich/möchte ich nicht beurteilen
    • Gab es Schwierigkeiten?
      Nein
      Ja
      Falls ja, in welcher Form?
    • Wurde Ihnen mit Zwangsmaßnahmen (Sperrung o.ä.) gedroht?
      Nein
      Ja
      Falls ja, in welcher Form?
  6. Wurde ein „Profiling“ (Abfrage Ihrer Kenntnisse, Berufserfahrung, ...) gemacht?
    Nein
    Ja
    Falls ja, durch wen?
    Arbeitsagentur/FallmanagerIn
    Beschäftigungsträger
    Falls ja, wie intensiv haben Sie das Profiling empfunden?
    sehr intensiv und ausführlich
    ausreichend
    zu oberflächlich und kurz
    es war kein individuelles Profiling, sondern eine Gruppenveranstaltung
    kann ich nicht beurteilen
  7. Eingliederungsvereinbarung
    Mit der Hartz-Reform wurde versprochen, dass durch intensivere Betreuung von Arbeitslosen paßgenaue, individuelle Lösungen gefunden werden sollten.

    Wurde mit Ihnen eine Eingliederungsvereinbarung abgeschlossen?
    Nein (fahren Sie bitte bei Frage 8 fort!)
    Ja
    • Falls ja, wurden Sie nach Ihren Vorstellungen, Wünschen und Zielen gefragt?
      Nein
      Ja
      Falls ja, wurde darauf auch eingegangen?
      Ja
      Nein
      falls Nein, warum nicht
    • Konnten Sie gemeinsam mit Ihrem/Ihrer FallmanagerIn eine individuelle Lösung finden?
      Ja
      Nein
    • Wurden Sie über die rechtlichen Folgen der Eingliederungsvereinbarung aufgeklärt?
      Ja
      Nein
    • Hatten Sie das Gefühl, dass Ihnen etwas aufgedrängt wurde?
      Ja
      Nein
    • Mit welchen Maßnahmen wird die Arbeitsagentur Sie fördern?
    • Im Gegenzug müssen Sie sich zu folgendem verpflichten:
  8. Wurden Ihnen Qualifizierungsmaßnahmen (außer Bewerbungstraining) angeboten?
    Nein, wurde nicht angeboten
    Nein, war nicht nötig
    Ja
    falls Ja, welche?

    Mit Bildungsgutschein?
    Ja
    Nein
  9. Wurde Ihnen eine Tätigkeit/Arbeitsstelle angeboten?
    Nein, wurde nicht angeboten (fahren Sie bitte fort mit Frage 12)
    reguläre Arbeit im 1. Arbeitsmarkt (bitte weiter zu Frage 11)
    Beschäftigungsmaßnahme (bitte weiter zu Frage 11)
    PSA/Leiharbeit (bitte weiter zu Frage 11)
    ABM (bitte weiter zu Frage 11)
    keine genaue Angabe, nur Verweis auf Beschäftigungsstelle (bitte weiter zu Frage 11)
    eine Arbeitsgelegenheit – 1-€-Job (füllen Sie bitte die Zusatzfrage 10 aus)
  10. Fragen zu 1-€-Jobs (Arbeitsgelegenheiten mit Mehraufwandentschädigung)
    • Bei welchem Beschäftigungsträger/Beschäftigungsgesellschaft wurde Ihnen der 1-€-Job angeboten?
    • Handelt es sich dabei um einen privaten oder öffentlichen Träger:
      privater Träger
      öffentlicher Träger
      kann ich nicht beurteilen
    • Wo arbeiten Sie genau?
    • Wissen Sie, ob Sie weiter verliehen wurden?
      ja, ich wurde verliehen bzw. soll es werden
      nein, ich wurde nicht verliehen
      weiß ich nicht
    • Wurde Ihnen eine Übernahme in Aussicht gestellt?
      ja
      nein, noch nicht
      nein, ausdrücklich nicht
    • Was für eine Tätigkeit verrichten Sie?
    • Hat jemand anderes diese Tätigkeit vorher verübt?
      Weiß ich nicht
      Nein
      Ja, die Stelle war vorher besetzt durch:
      angestellte Kraft
      ABM-Stelle
      Honorarkraft
      1-€-Kraft
      weiß ich nicht
    • Gab es auf der Arbeitsstelle eine Einweisung in den Arbeits- und Unfallschutz?
      Ja
      Nein
    • Wie hoch ist Ihre Mehraufwandentschädigung?
      € je Stunde
    • Wie hoch sind Ihre monatlichen Fahrtkosten?
      € je Monat
    • Bekommen Sie Fahrgeld zur Mehraufwandsentschädigung?
      Nein, ich bekomme kein Fahrgeld
      Ja, der Betrag ist aber in der Mehraufwandsentschädigung enthalten
      Ja ich bekomme zusätzlich
      € je Monat
    • Haben Sie durch Ihren 1-€- Job zusätzliche Kosten (Arbeitskleidung,...)?
      Nein
      Ja ich habe monatlich zusätzliche Kosten in Höhe von
    • Wie viele Stunden arbeiten Sie durchschnittlich pro Woche in diesem 1-€- Job?
      Stunden pro Woche
    • Erhalten Sie eine Qualifizierung (mehr als eine Einweisung in den Job)?
      Nein
      Ja
      falls Ja, bewerten Die diese (in Schulnoten von 1 bis 6)
    • Wie werden Sie von ihren regulär angestellten „ArbeitsKollegInnen“ behandelt?
      Eher kollegial und gleichberechtigt
      Eher gleichgültig und abweisend
    • Wer weist Sie an und beaufsichtigt Ihre Arbeit?
      Beschäftigungsträger
      direkte Vorgesetzte am Einsatzort
    • Macht man Ihnen Schwierigkeiten bei Krankmeldungen?
      Noch keine Erfahrung gemacht
      Nein
      Ja, und zwar
    • Hat der Betriebsrat bzw. der Personalrat Ihrer Einstellung zugestimmt?
      Nein
      Ja
      weiß ich nicht
    • Unterstützt der Betriebsrat bzw. Personalrat Sie bei Problemen am Arbeitsplatz?
      Ja
      Nein
      Noch keine Erfahrung gemacht
      Es gibt keinen Betriebsrat/Personalrat
  11. Entsprachen die Arbeitsangebote Ihren Vorstellungen...?
    Bewerten Sie in Schulnoten von 1 bis 6
    • Hinsichtlich Ihrer Berufsqualifikation?
    • Hinsichtlich der Bezahlung?
    • Hinsichtlich des Anfahrtswegs zur Arbeit?
      

  12. Was hätte Ihnen bei Ihrem Termin auf dem Arbeitsamt geholfen?
    eine befreundete Person, die Sie begleitet
    eine unabhängige, vorherige Rechtsberatung, für die Datenschutz gilt
    ein Rechtsanwalt
    etwas anderes, nämlich

Interessante Zusatzfragen

  1. Was hat sich mit der Arbeitsmarktreform der AGENDA 2010 ganz konkret für Sie geändert?
  2. Was würden Sie anders machen, wenn Sie Leiter des Arbeitsamtes wären?
  3. Was halten Sie von der Idee eines Existenzgeldes (also einem komfortablen Grundeinkommen, das JEDER und JEDEM unabhängig von einer Erwerbstätigkeit zusteht)?
  4. In welchen Bereichen würden Sie sich gern betätigen, wenn es ein solches Existenzgeld gäbe, das Sie dann vom Zwang zur Arbeit entbindet?
  5. Haben Sie weitere Anmerkungen/Informationen, die wir wissen sollten?

Vielen Dank für Ihre Mithilfe !!!!